أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في دعم الميزة التنافسية لتحسين الأداء المالي في الشركات الصناعية الليبية بمدينة مصراتة
DOI:
https://doi.org/10.36602/jebs.2025.v12.02.07الكلمات المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة، الميزة التنافسية، الأداء المالي.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في دعم الميزة التنافسية لتحسين الأداء المالي في الشركات الصناعية الليبية بمدينة مصراتة، ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي من خلال مراجعة الكتب والدراسات ذات العلاقة بمتغيرات الدراسة، وكذلك إعداد استبانة كأداة لجمع البيانات اللازمة والتي تم توزيعها على عينة غير عشوائية المتمثلة في المسؤولين والموظفين في إدارات ومكاتب وأقسام الجودة والتسويق والحسابات والمالية بالشركات الصناعية الليبية بمدينة مصراتة البالغ عددها (62) عينة، وباستخدام البرنامج الإحصائي SPSS تمت معالجة البيانات ومن تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر إيجابي للميزة التنافسية كمتغير وسيط في العلاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملـة وتحسين الأداء المالي في الشركات الصناعية الليبية.






