تهدف الدراسة إلى تقييم واقع الصراع التنظيمي في مؤسسات التعليم العالي بمدينة مصراته الليبية وذلك من حيث الأسباب المختلفة لظهور الصراع، والاستراتيجيات المتبعة لإدارته في المنظمات قيد الدراسة.
اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في شرح هذه الظاهرة وتحليلها، واستخدمت استمارة الاستبيان لجمع المعلومات من مجتمع الدراسة، والتي خضعت فيما بعد للتحليل الإحصائي حتى تمكن الباحث من الوصول إلى عدد من النتائج من أهمها أن هناك أسباب حقيقية وراء ظهور الصراع وتطوره في المنظمات الحكومية الليبية منها أسباب شخصية مثل التعارض في أهداف العاملين، واختلاف الثقافات والأيدولوجيات بينهم، كما أن هناك أسباب تنظيمية وهي عدم وضوح حدود السلطة والمسؤولية الممنوحة للأفراد، كما توصلت الدراسة إلى أن المديرين في هذه المنظمات يمارسون بشكل أو آخر عدد من الاستراتيجيات في إدارة الصراع ولكن بدرجات متفاوتة، وأن أكثر الاستراتيجيات قبولاً وممارسة هي استراتيجية التعاون، كما تم تقديم بعض التوصيات والتي من أهمها العمل على زرع ثقافة الاختلاف وقبول الرأي الآخر بين العاملين بالمنظمات قيد الدراسة.