معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال دراسة وصفية تحليلية

: تناولت الورقة البحثية معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الاعمال، وسعت الورقة الى تحديد مفهوم الاتصال التنظيمي وخصائصه وأهميته وأهدافه، توضيح أنواع الاتصال التنظيمي ووظائفه وإبراز معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الاعمال.
وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي لمعالجة المحاور التي تناولتها الورقة البحثية.
ومن خلال الأهداف التي سعت الورقة البحثية الى تحقيقها فقد أوضحت الورقة مفهوم الاتصال التنظيمي، وفي ضوء متغيرات التعريفات الواردة عن الاتصال التنظيمي؛ حدد الباحث مجموعة من الخصائص التي تميزه عن غيره من المفاهيم المقاربة، وتم توضيح أهمية الاتصال التنظيمي والاهداف التي يسعى الى تحقيقها في منظمات الاعمال.
وأيضاً أوضحت الورقة أن للاتصال التنظيمي وظائف تتمثل في: الانتاج، الابداع، الصيانة، التبليغ والإقناع، كما أوضحت أن للاتصال التنظيمي نوعان، النوع الأول هو: الاتصال الرسمي وله ثلاث أنواع هي: الاتصال الهابط، الاتصال الصاعد والاتصال الافقي، والنوع الثاني هو: الاتصال غير الرسمي.
وأبرزت الورقة معوقات الاتصال التنظيمي المتمثلة في: المعوقات التنظيمية، المعوقات الإدارية، المعوقات النفسية، المعوقات الاجتماعية والثقافية، المعوقات البيئية والمعوقات التقنية، وأضاف الباحث معوقات أخرى لا تقل في تأثيرها عن المعوقات السابقة، وبالنظر الى واقع أجهزة الاتصال التنظيمي بمنظمات الاعمال؛ فقد أشار الباحث الى خطورة معوقات الاتصال التنظيمي لتداخلها مع بعضها وصعوبة التحكم في كل عوامل ظهورها، ويقترح أن تهتم أجهزة الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال بدراسة هذه المعوقات والاستفادة من المعلومات والبيانات في تخطيط السياسات الاتصالية وفقاً للمعايير التي تحكم نشاط منظمات الاعمال، وذلك لتفادي المعوقات وتحقيق قدر عالي من النجاح في أداء المهام.