أثر بيئة العمل المادية على جودة الخدمات الصحية (من وجهة نظر مقدمي الخدمات الصحية بالمركز الصحي شهداء راس الطوبة بمصراتة)

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر بيئة العمل المادية والتي تعتبر أحد أبعاد ضغوط العمل على جودة الخدمات الصحية لمقدمي الخدمات الصحية بالمركز الصحي شهداء رأس الطوبة بمدینة مصراتة، واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدما استمارة استبیان أعدت كأداة لجمع بیانات الدراسة، طبقت الاستبانة على عینه بلغت (59) استبانة من مجتمع بلغ حجمه (84) استبانة، حيث وزعت الاستبانات بطريقة العینة العشوائیة البسيطة، المستلم منها (50) استبانة، وغير المستلم منها (9) استبانات، وتم استبعاد (7) استبانات غير صالحة للدراسة، حيث تم تطبيق الدارسة على (43) استبانة، أي ما كان نسبته تقريباً (51%) من مجتمع البحث، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة والمعروف اختصاراً (SPSS)،
توصلت الدراسة إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لبيئة العمل المادية على جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر مقدمي الخدمات الصحية بالمركز الصحي شهداء رأس الطوبة بمدينة مصراتة، بالرغم من أن بيئة العمل غير مناسبة في بعض الجوانب لمقدمي الخدمات الصحية، وكذلك جودة الخدمات الصحية بالمركز ضعيفة في بعض الخدمات.