Printing ISSN 2521-8352
Online ISSN 2521-8360
Online ISSN 2521-8360
هدفت هذه الدراسة بشكل رئيسي إلى التعرف على مقومات تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في شركة المدار الجديد للاتصالات، ولتحقيق هدف الدراسة اتبع الباحثون منهج دراسة الحالة Case Study ، وتكون مجتمع الدراسة من موظفي القسم المالي ،وقسم الشؤون الإدارية ،وقسم المراجعة الداخلية ، واعتمدت الدراسة على استخدام استمارة الاستبانة لجمع البيانات ، وتوصلت الدراسة إلى توفر مقومات تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في شركة المدار الجديد للاتصالات، وأوصت الدراسة بأنه عند تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن على إدارة الشركة التركيز على بعد العمليات الداخلية، وبعد العملاء، لحصولهما على أقل متوسطات بين الإجابات في توفر المقومات.