هدفت الدراسة للتعرف على أثر ICT على إدارة الشركة العامة للكهرباء فرع الوسطى كدراسة حالة لغرض تقديم توصيات واقتراحات من شأنها أن تسهم في زيادة وتعزيز دور ICT. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم اعتماد (82) استبيان من مجتمع العينة. واُستخدم التحليل الإحصائي "اختبار الإشارة"، والبرنامج الإحصائي Minitab لاتخاذ القرار المناسب.
وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها، وضوح إيجابية استخدام أجهزة ICT، وإدراك تام من قبلهم لأهميتها وفوائدها ودورها في الرفع من مستوى الأداء وإنجاز أعمال إدارة الموارد البشرية بالشركة، وبالرغم من ذلك توجد بعض المعوقات منها: قلة المعرفة والاستخدام لبعض البرمجيات، ضعف التدريب ومواكبة التطور، وضعف تعاون الإدارات مع إدارة المعلوماتية بالشركة.
وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها زيادة اهتمام إدارة الشركة بمواكبة التطور المستمر والمتسارع لوسائل ICT، والعمل على رفع مستوى التعليم والتدريب على تقنياتها. وكذلك أتمتة الإدارات والاستغلال الأمثل للبنية التحتية للاتصالات بالشركة.